企業の経営者から信頼される心構え
こんにちは、エスモットです。
先日、製造業の経営者さんのところへ経営支援に行ってきました。
今回のテーマは「粗利率（あらりりつ）」の話。
どんな言葉で説明すれば、わかりやすく伝わるのか。
あらためて、“伝える力”の大切さを感じたので、ブログにまとめてみます。
粗利率ってなに？なんで大事なの？
「粗利率」って、普段はあまり聞きなれない言葉かもしれません。
簡単に言うと、「売上から原価（仕入れや材料など）を引いた“残り”の割合」のことです。
たとえば、1,000円で売ったものの原価が700円だったら、粗利は300円。
粗利率は「300円÷1,000円＝30%」です。
この数字が高いと、会社に残るお金も増えやすくなります。
だから経営の健康チェックに、とても大事な数字なんです。
伝わるように話すには、まず“相手目線”で
経営の話って、つい難しい言葉を使いがちですが、
私はできるだけ身近な言葉や、具体的な例を使うようにしています。
「粗利率って言われてもピンとこない…」
という場合は、
「1個売ったとき、どれくらい会社に残るお金があるか」
という風にお話ししたり、
「この数字が高いほど、会社の“元気度”もアップしますよ」
とイメージしやすい言葉で伝えるよう心がけました。
わかりやすさ＝信頼につながる
今回、経営者さんや幹部の方から
「説明がわかりやすい」
「こちらの立場で話してくれるのがうれしいです」
と言っていただけたこと、本当にうれしかったです。
正直、言葉を選ぶのには時間もかかります。
でも、「どう話せば分かりやすいかな？」と考えるその手間が、
少しずつ信頼を積み重ねるんだな、と実感しました。
これからも、やさしい経営支援を
経営や数字の話って、分からないと難しく感じてしまいがち。
だからこそ、これからも「わかりやすく」「やさしく」を大切にしたいと思っています。
現場の経営者さんや、これから経営を学ぶ方にも、
気軽に相談してもらえるような存在でいられたらうれしいです。
📩 「経営のこと、数字のこと、ちょっと聞いてみたい」
そんな方はお気軽にご相談ください。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます
ブログの他にもYoutubeで情報発信しています。
業務改善の新刊を出しました
「伝える力」は信頼につながる｜製造業の経営支援で感じたこと
こんにちは、エスモットです。
先日、ある製造業の経営者の方のところへ経営支援に行ってきました。
今回の支援では、「伝える力」の大切さをあらためて実感する出来事がありました。
難しいことをただ話すのではなく、相手がわかるように話すこと。
それが、支援の成果を大きく左右するんだなと感じたのです。
専門的なことを「伝わる言葉」に変える
私はこれまで、経営に関する知識やノウハウを学んできました。
今回もその内容をベースに、支援の中でお話をしました。
でも、そのままの言葉で話してしまうと、
「なんとなく難しそう」と感じられてしまうこともあります。
だから今回は、相手の方が普段使っている言葉や感覚に置きかえて話すように意識しました。
話す順番を工夫すると、理解が深まる
また、説明の「順番」もすごく大事だと感じました。
最初から大きな話をしても、イメージがつきにくいことがあります。
なので、身近なテーマから話を始めて、少しずつ話を広げていくようにしました。
たとえば、まず「今月の材料費はどのくらいか？」という話をしてから、
「だから利益はこれくらいになっています」とつなげる。
この順番にすることで、「ああ、そういうことか」と、
納得してもらえる場面が増えたんです。
「来てくれてよかった」のひと言が、何より嬉しい
支援が終わったあと、経営者の方からいただいた言葉がこちら。
「数本さんが来てくれて、本当によかったです」
もう、これが本当にうれしかったです。
経営支援って、知識を伝えるだけじゃダメなんですよね。
その人に合った伝え方で届けて、信頼してもらうことが一番大事だと感じました。
支援を通じて、私自身も学んでいます
今回の支援では、これまで学んできたことを使って、実際にお役に立てたという手応えがありました。
でも同時に、「まだまだ学ばなきゃいけないこともあるなぁ」と思ったのも正直な気持ちです。
-
製造業ならではの課題への理解をもっと深めたい
-
もっとわかりやすく話せるようにしたい
-
経営者の立場にもっと寄り添えるようになりたい
支援をすればするほど、自分の課題にも気づきます。
でもそれがあるからこそ、もっと成長していけるんだと思います。
伝える力＝相手に届ける力
今回の支援を通して改めて思ったのは、
「伝える力」は相手の心に届く力なんだなということです。
難しいことを難しく話すのではなく、
わかりやすく、やさしく、納得できるように話す。
これができてこそ、本当の支援ができるんだと感じました。
これからも、相手の立場に立って考え、伝えて、信頼を積み重ねていきたいと思います。
📩 エスモットでは、経営者の方の「ちょっと聞いてみたい」に応える支援をしています。
専門用語ではなく、あなたの言葉で一緒に考える支援をしています。
お気軽にご相談ください！
最後まで読んでいただき、ありがとうございます
ブログの他にもYoutubeで情報発信しています。
業務改善の新刊を出しました
「社長、まだ整理整頓していないんですか？」
―5Sが変える、会社の未来と社員の笑顔―
こんにちは。中小企業診断士であり、整理収納アドバイザー、そしてビジョンアクセラレーターの資格を持つ私が、このたび一冊の本を出版しました。
タイトルはズバリ、
👉 『社長、まだ整理整頓していないんですか？』
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◆「5Sなんて、もうやってるよ」で止まっていませんか？
「整理整頓って、昔やったけど続かないんだよね」
「5Sは現場の話でしょ？経営には関係ないでしょ？」
そんな声、よく聞きます。
でも、本当にそうでしょうか？
実は5Sは、“片づけの話”だけではありません。
社員のやる気を引き出し、チームに一体感をもたらし、経営の土台を強くする——。
それが「未来づくり5S」なのです。
◆この本で伝えたい3つのこと
① 5Sは単なる掃除じゃない！「未来をつくる経営戦略」
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離職率が下がる
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新人が定着しやすくなる
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会議の質が上がる
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売上が伸びる
……そんな“まさか”が、5Sから起こるなんて信じられますか？
でも、それは実際に私が企業の現場で目にしてきたリアルな変化です。
② 「やらされ感」が「やりたくなる」に変わる仕掛け
本書には、社員がワクワクしながら5Sに取り組むアイデアと工夫をたっぷり紹介しています。
楽しさと実用性を両立させながら、社員のやる気を引き出す手法を多数掲載しています。
③ すべての企業に通じる「実践」と「定着」のコツ
製造業だけでなく、宿泊業・介護業・小売店などでも活用できる、汎用性の高い内容です。
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朝礼での一言がチームを変えた事例
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「困っていない」が一番の問題だった事例
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「掃除ばかりできるか」と言っていた現場主任が変わった話
多くのビフォー・アフター事例を通じて、「これなら自社でもできるかも」と思えるように設計しています。
◆本書の読み方
「5Sって何？」という初心者の方は第1章からじっくりと。
「もうある程度知ってる」という方は、第8章以降の「未来づくり5S」実践パートだけ読んでも効果的です。
◆なぜ、この本を書いたのか
私はこれまで、全国の中小企業に5Sや業務改善の支援を行ってきました。
どの現場にも共通しているのは、
「何から始めたらいいかわからない」
「継続が難しい」
「やる意味がわからないという社員がいる」
といった悩みです。
だからこそ、どんな企業でも・どんな社員でも無理なく始められて、楽しみながら定着する仕組みを一冊にまとめました。
◆今すぐ読んで、あなたの会社にも“変化の風”を。
繰り返しますが、5Sは掃除ではありません。
それは、未来の組織づくりの第一歩です。
この一冊が、あなたの会社を「変える」だけでなく、
“育てる”きっかけになることを願って。
📗 書籍はこちらからご購入いただけます
👉 『社長、まだ整理整頓していないんですか？』Amazon購入ページ
読んでくださってありがとうございました。
ぜひ感想もお聞かせください！
「目的・効果・ターゲット・予算」すべてが一本通ってこそ、周囲は動く。
人と組織の支援を通じて笑顔を生み続けるパートナー エスモットです。
今日は、私が所属しているある団体の会議に参加してきました。
その中で、予算の使い方や活動の方向性について、私の立場から意見を述べる機会がありました。
普段、中小企業支援の現場でお伝えしていることと、まったく同じ視点がここにも活かせたと感じたため、今回はその内容をシェアしたいと思います。
「応援される企画」には“筋の通った設計”が必要
会議では、予算をどう使うか、どんな企画を実施するか、といった話題が出ていました。
その中で私は、次のようなことをお伝えしました。
「目的、内容、効果、ターゲット、予算の使い方——これらが一本筋が通っていないと、どんなに良いことをしていても“全員が応援したくなる”内容にはなりません。」
予算の裏には、**そのお金がどう役に立つかという“ストーリー”**が必要です。
そしてそのストーリーを構成するのが、以下の5つの要素です。
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目的：何のために実施するのか
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内容：具体的に何をするのか
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効果：どんな成果が見込まれるのか
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ターゲット：誰に向けたものなのか
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予算：限られた資源をどう配分するのか
これらが一貫していれば、関係者が納得し、周囲の協力を得やすくなります。
「期日意識」が行動の質を変える
また、もうひとつお伝えしたのが「期日意識」の重要性です。
「いつまでに、何を、どれだけやるか——その意識を持つことが、組織としての行動力を高めるきっかけになります。」
私たちが経営支援の現場でよく目にするのは、
やるべきことが分かっているのに、なかなか動き出せないという組織の姿です。
その原因の多くが、「期日」が曖昧で、行動に緊張感がないことにあります。
期日を明確にすることで：
-
準備の優先順位が明らかになる
-
実行のスピード感が生まれる
-
メンバー間の役割が整理される
こうした“動ける組織”へと変わっていくのです。
経営支援で得た視点を、地域や組織の場にも
今回の発言内容は、私が日頃から中小企業の経営支援を通してお伝えしていることと重なっています。
-
事業計画の立案支援
-
補助金申請の助言
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プロジェクト実行の伴走支援
どれも、「目的」「筋道」「期限」の3点を明確にすることで成果を引き出してきました。
今回、所属団体の会議というフィールドでもその視点が役立ったことを、とても嬉しく思います。
中小企業診断士の資格を活かして
私は中小企業診断士という国家資格を持ち、日頃から企業の支援に取り組んでいます。
その知見やノウハウを、所属団体や地域活動の中でも活かすことができるのは、この資格の大きな強みだと感じます。
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「何となく」で動くのではなく、戦略的に設計する力
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組織内の合意形成を支えるロジカルな説明力
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限られた資源で最大の効果を出すマネジメント視点
こうしたスキルは、企業だけでなく、地域や団体にも活用できるものです。
「伝えること」は、組織を動かす第一歩
今回の会議では、経営支援の視点を持ち込みながら、
「誰もが納得し、応援したくなる企画とは何か？」を考える時間となりました。
目の前の活動にしっかりと目的と意味を与えること。
そして、それを周囲と共有すること。
それが、組織を動かす原動力になります。
これからも、経営支援の現場で得た視点を、
いろんな場所に応用しながら、活動を続けていきたいと思います。
✅ 組織運営や事業計画の進め方に悩んでいる方へ
中小企業診断士による実践的なアドバイスで、行動を変えてみませんか？
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課題が明確になる対話力
人と組織の支援を通じて笑顔を生み続けるパートナー エスモットです。
先日、ある企業の経営者様とお話しする機会をいただきました。
面談後、こんな嬉しいお言葉をいただきました。
「数本さんに巧みに課題を引き出していただき、現在の課題を再認識し、すべきことを整理することができました！非常に有意義でした😊」
このようなフィードバックをいただくたびに、「ただ話す」こと以上に、「どう対話するか」がどれほど企業の未来を変える力を持っているかを実感します。
本記事では、「課題整理」と「気づき」を引き出す対話の力について、中小企業の経営層の皆さまに向けてお伝えします。
なぜ経営者には「話す相手」が必要なのか？
多くの経営者が抱える悩みのひとつに、「本音で相談できる相手がいない」という課題があります。
- 社内では話しにくい
- コンサルは表面的な提案しかしてくれない
- 忙しさの中で、自分の思考がまとまらない
そんな時こそ必要なのが、「引き出してくれる人」です。
経営者ご自身がすでに答えを持っていても、それを言語化し、整理し、優先順位を明確にする対話の場がなければ、次の一歩を踏み出すのは難しいものです。
【対話力】がもたらす3つの効果
1. 頭の中を“見える化”する
経営者の思考は常に高速で、複雑です。
しかし、声に出して話すことで、漠然とした課題が明確なテーマに変わる瞬間があります。
✅ 何が本当の問題かが見える
✅ どこから手をつけるべきかが分かる
✅ 自分が無意識に避けていた本質に気づける
これは単なる「相談」ではなく、「経営の軸を整える時間」と言えるでしょう。
2. 経営の優先順位が整理される
経営者は日々、数十もの選択を迫られます。
「何から着手すべきか？」が曖昧だと、リソースが分散し、成果が出にくくなります。
対話を通して、下記のような整理が可能になります：
- 本当にやるべき“次の一手”が見える
- 社内リソースの使い方を見直せる
- 判断のスピードが上がる
3. 経営者自身が“納得”できる方向性を導ける
他人に「こうした方がいい」と言われて動くのではなく、
「自分で納得して決めたこと」こそが、経営者にとって最大のエネルギー源になります。
対話の中で「言葉にした瞬間」に、自分の中にある答えと確信が生まれる。
それが、ブレない経営判断につながっていきます。
実際のお声をご紹介します
クライアント様からいただいた実際の声をご紹介します。
「数本さんに巧みに課題を引き出していただき、現在の課題を再認識し、すべきことを整理することができました！」
この一言に込められているのは、ただ話しただけでは得られない「構造的な気づき」です。
- 自分では気づかなかった本質的な問題
- 誰かに話すことで再確認できた想い
- 整理された道筋への安心感
これらすべてが、「話すこと＝経営の整理」につながっているのです。
こんな方におすすめです
- 経営課題が漠然としており、何から始めればいいか分からない方
- 経営会議では話しづらい悩みを抱えている方
- 経営ビジョンや戦略を明確にしたい方
- コンサルティング以上に「一緒に考えてくれるパートナー」を求めている方
エスモットの「伴走支援」とは？
エスモットでは、「単なる提案」ではなく、経営者の内面にある本音を引き出しながらともに考え、整理し、動かす支援を提供しています。
具体的には：
経営に必要なのは、「問いかけてくれる存在」
経営は孤独なものです。
だからこそ、課題を見つけ、言語化し、道筋を整える「対話のパートナー」の存在が、経営の質を大きく変えます。
エスモットは、経営者のそばで伴走し、課題整理と行動の起点をともに創る存在でありたいと考えています。
✔ ご自身の課題を整理したい方は、まずは初回無料相談からお気軽にご連絡ください
▶ 初回無料相談の詳細はこちら✔ 「エスモットの支援内容をもっと知りたい」という方は、下記のサービス紹介ページへ
▶ サービス詳細を見る
最後まで読んでいただき、ありがとうございます
ブログの他にもYoutubeで情報発信しています。
業務改善の新刊を出しました
裏側にある本当の課題とは？
人と組織の支援を通じて笑顔を生み続けるパートナー エスモットです。
先日、ある企業様から「顧客管理のフォーマットをイイ感じにしたい」というご相談をいただきました。
一見シンプルな要望に見えるこのリクエストですが、実際には業務の本質的な課題に触れるきっかけとなる貴重な時間となりました。
本記事では、その実例をもとに、業務効率化の裏にある「潜在的な課題」に気づく大切さについてご紹介します。
一見シンプルな「フォーマット修正」の依頼
ご相談いただいたのは、顧客管理のExcelフォーマットに関する内容でした。
「もっと見やすく、あとから分析しやすい形にしたいんです」
このような“イイ感じにしたい”というご要望は、実は多くの現場で聞かれます。
その背景には…
- データが見づらく、入力ミスが起こりやすい
- 情報が一元化されておらず、分析に時間がかかる
- フォーマットを扱う担当者によって管理の精度がばらつく
といった、日々の業務の“ちょっとした不便”が積み重なっていることが多いのです。
提案したExcel改善のポイント
対応にあたっては、以下のような改善提案を行いました。
- 関数を使って、自動で集計・分類される仕組みを構築
- 条件付き書式を設定し、視認性を向上
- 入力ミスを防ぐためのデータバリデーションを追加
- データの抽出や分析がしやすいよう、項目の整理・整列
結果として、たった1時間の作業で、今後の何十時間もの業務時間を削減できる仕組みが完成しました。
クライアントからは「これだけで本当に助かります！」と、非常にありがたいお言葉をいただきました。
本当の成果は「潜在的な課題の表出」
今回のサポートの本質は、単にExcelを整えたことだけではありません。
作業を終えたあと、何気なく「他に困っていることはありませんか？」と尋ねたところ…
「そういえば…実は他にも変えたいと思っていたことがあって…」
という返答が返ってきました。
これは、「目の前の課題が解消されたからこそ、次の本音が出てきた」という状態です。
つまり、最初に見えていた“課題”は氷山の一角にすぎず、その下には多くの未解決の業務改善ニーズが眠っていたのです。
本当に提供している価値
今回の対応を通じて改めて感じたのは、私が行っているのは単なる「作業代行」ではない、ということです。
これはまさに、「対話による伴走支援」のスタイルです。
クライアントからも
「こういうことで困ってる人、絶対に他にもいますよ。もっと知ってほしいです！」
という言葉をいただき、本当に嬉しく思いました。
専門家派遣制度を活用しています
ちなみに、今回の対応は専門家派遣制度を利用して伺いました。
「ちょっとした困りごとだけど、自社だけではなかなか改善できない…」
そんな時にこそ、この制度が活用できます。
- 相談ベースでもOK
- 短時間の訪問で効果大
- 補助制度の利用でコスト負担を抑えられるケースも
「誰に相談すればいいかわからない」
「作業時間を減らして、もっと価値ある時間を増やしたい」
そんな方にぴったりの制度です。
小さな改善の先にある“大きな変化”
「フォーマットをイイ感じにしたい」という一見シンプルな要望から始まった今回の対応。
しかし実際には、業務全体の効率化、課題の可視化、そして経営改善につながる第一歩となりました。
私たちは、こうした「ちょっと困った」をきっかけに、企業の中にある潜在的な課題に気づき、言語化し、解決に向かうサポートをしています。
✅ 業務の“めんどくさい”を解消したい方へ
📩 専門家派遣制度を使ったご相談も可能です。まずはお気軽にご連絡ください！
▶ ご相談はこちらから
最後まで読んでいただき、ありがとうございます
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業務改善の新刊を出しました
大阪府工業協会様でセミナー登壇しました
Youtube再開しました。
士業向けにセミナーをしました。
こんにちは。
先日、士業向けに整理整頓セミナーをおこないました。
なぜ異なる設計にしたかというと
セミナーの設計
セミナーをおこなうからには、設計を考える必要があります。
ターゲットとそのターゲットにどんな行動をしてほしいか？
セミナーのターゲットは誰？
今回のセミナーのターゲットは士業です。
そのため、士業の方に整理整頓の方法を知ってもらい、行動に移してもらう設計にしています。
それと同時に、士業の方はそれぞれ経営者や幹部社員の方に助言する立場でもあります。
そのため、ターゲットは士業の方とその奥にいる経営者や幹部の人に行動してもらう設計が必要となります。
これの何が難しいかというと、
ターゲットに合わせてセミナーの内容や言い回し、言葉を微妙に変えています。
すなわち、2属性のターゲットがいることで、言い回しや表現方法、果てはスライドの内容ですら2種類必要なるということです。
どうなるかというと、士業が目の前にいるにも関わらず、その奥にいるターゲットに合わせた話をすると、視座が異なった話をすることになるので、「何言ってんだ、こいつ？」という状態になりやすいのです。
この状況を解決するためには、今は目の前の人に向けて話をしています。今は経営者さんに話する時の使ってください。という風に、誰をターゲットにして話をしているかを明確にする方法が有効です。
ワークやゲームを織り交ぜながら、セミナーをした結果、満足度もほぼ100％と高い水準で終わることができました。その中でも、こうしたらもっといいです。というコメントも頂きました。
さらに、良いセミナーができるように研鑽したいと思います。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます
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