業務フロー作るのって楽しい
強みと特別をもっと外に！ エスモットです。
仕事の整理ができる
業務フローがない方は是非とも作ってみてください。
この、業務フローというものは仕事の流れを示した図で、仕事内容の判断点、必要な資料やメモするところ、判断・確認・承認者などを1枚（が良いです）で知ることができる代物です。
これがあれば、新入社員の教育もスムーズにおこなうことができるほか、ベテラン社員が暗黙知・ノウハウでおこなっていたことの言語化につながり、形式知にすることができます。
すると、全員が同じ判断基準や品質で仕事をおこなうことができます。
今まで、業務フローがなかったので、作ろう。と思い立ち、作成していったのですが、自分がこれまでの経験でやっていたことが言語化できたので、新しい不明点や判断点ができてきました。これを改善、明確にすることでさらに効率が良くなる業務フローが出来上がり、同じ仕事をすることができます。
ということは仕事を振ることができます。自分しかできない仕事もありますが、自分でなくてもできる仕事もあります。
無責任に放り投げることはNGですが、業務フローとともに、出来るである人に仕事をふることで、その人の業務拡大と自身の業務拡大につながります。
最後まで読んでいただき、ありがとうございます
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