健康診断で見たボトルネック解消
強みと特別をもっと外に! エスモットです。
健康診断
毎年やることで、去年の自分の健康状態と比較ができるのと、血液検査で絶対評価もできます。
今年は体重増えました。筋トレ効果?
さて、そんな健康診断ですが、人が大量に押し掛けるので、どうしても列ができてしまいます。
列ができると人が溜まります。
これでは密は避けられません。
そうなると、渋滞を解消するしかありません。
では、どの部分が渋滞になるのか?
採血です。
ボトルネック
そうです。
採血のところでボトルネックが発生していたのです。
私の手前まで、一人体制で手際良くこなしていましたが、ついに限界がきていました。
心電図の列にまで、採血の列が侵食していたのです。
これを否と判断した他の看護師の方々が、3人体制になりました。
1人から3人になったことで、列の解消速度は約3倍です。
これにより、ボトルネックを解消することに成功しました。
多能工
さらに注目したのは、3人の看護師の方々はすべて採血ができるということです。
一つの診断しかできなければ、このボトルネック解消はできなかったでしょう。
一人の作業者が複数の作業をできることを多能工といいますが、まさにその状態であったと言えます。
ボトルネックの解消には、人を育成をすることで対応しやすくなるのだと感じました。
ボトルネックの解消の後に
X線のところで、新しい列ができていました。
ボトルネック解消後は新しいボトルネックが発生する。というのも、また事実でした。