強みと特別をもっと外に! エスモットです。 今回のJISの制定は実に興味深いので、二回目です。 esmotto-consul.hatenablog.com www.meti.go.jp (1)JIS Y23592(サービスエクセレンス-原則及びモデル)この JIS は、卓越した顧客体験及びカスタマーデライ…
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