三重の中小企業診断士・エスモットblog

三重県で経営コンサルタントと企業整理収納マネージャーをしています。日々の話と経営に関わる話と日常の話を発信中

2021-11-28から1日間の記事一覧

JISの制定改定11月分②

強みと特別をもっと外に! エスモットです。 今回のJISの制定は実に興味深いので、二回目です。 esmotto-consul.hatenablog.com www.meti.go.jp (1)JIS Y23592(サービスエクセレンス-原則及びモデル)この JIS は、卓越した顧客体験及びカスタマーデライ…