三重の中小企業診断士・エスモットblog

三重県で経営コンサルタントと企業整理収納マネージャーをしています。日々の話と経営に関わる話と日常の話を発信中

2021-11-27から1日間の記事一覧

JISの制定改定11月分①

強みと特別をもっと外に! エスモットです。 www.meti.go.jp サービスの提供について、期待を超えていることが求められている時代となっています。ということをJIS規格から聞くことがあるとは思っていませんでした。 こうした感情は「カスタマーデライト」と…